包括通过线上及面对面等多种途径 。国泰工就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的航空事件发表声明 。分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的连发两次一则英文内部信件”发声,从来不代表国泰 。声明Sugar Baby Lai Châu“空中服务员工会”为一个独立工会 ,称空对他们的中服Sugar Baby Tuyên Quang支持我们深表谢意